FJERN ANMELDELSER / PERSONVERNERKLÆRING
Personvernerklæring
Gjelder fra 8. september 2026. Denne erklæringen forklarer hvordan Dalexa Limited, som driver Fjern Anmeldelser, behandler opplysninger sendt via fjernanmeldelser.com.
Informasjon du gir
Vi samler inn navn, bedriftsnavn, e-postadresse, eventuelt telefonnummer, lenke til anmeldelsen eller bedriftsprofilen, sted når det oppgis, og informasjon du selv inkluderer i en henvendelse. Ikke send passord, betalingsopplysninger, private kunderegistre eller sensitive personopplysninger.
Hvordan vi bruker informasjon
Vi bruker opplysningene til å vurdere og besvare henvendelsen, gi tilbud, levere avtalte tjenester, beholde samtalehistorikk, forebygge misbruk og drifte nettstedet. En forespørsel om vurdering melder deg ikke på markedsføring via e-post.
Tjenesteleverandører og behandling
Henvendelser lagres i databasen vår. Vi bruker vår egen Chatwoot-installasjon til kundestøtte, Resend til kvitteringer, Amazon SES til support-e-post og Cloudflare til sikkerhet og DNS. Leverandørene behandler opplysninger som er nødvendige for oppgaven. Opplysninger kan behandles utenfor landet ditt, blant annet i Europa og USA.
Nettstedsmåling
Vi lagrer begrenset informasjon om hvor henvendelsen kom fra, som landingsside, henvisende nettsteds domene og kampanjekoder. Med ditt samtykke teller vi sidevisninger og handlinger samlet per dag, nettsted, side og plattform. Disse tellingene inneholder ikke besøksidentifikator, IP-adresse, navn, e-post, telefonnummer eller anmeldelsestekst. Du kan tilbakestille valget på siden om informasjonskapsler.
Lagring og sikkerhet
Vi beholder henvendelser og samtalehistorikk så lenge det er nødvendig for å svare, levere tjenester, løse tvister og oppfylle gjeldende plikter. Bare autorisert personale har tilgang. Kontakt oss for å be om sletting av opplysninger som ikke lenger trengs.
Dine valg og forespørsler
Kontakt [email protected] for å be om innsyn, retting eller sletting, eller for å spørre hvordan vi bruker opplysningene dine. Vi kan måtte bekrefte identiteten din før vi behandler forespørselen. Vi selger ikke personopplysninger eller bruker vurderingsopplysninger til atferdsbasert reklame på tvers av tjenester.